顧客行動デザイナー認定講座　2026年第2期スケジュール発表

一般社団法人ウェブ解析士協会（WACA）は2026年4〜6月、「顧客行動デザイナー認定講座」第2期を開講します。2〜3月に開講した第1期は大変好評で、続々と合格者を輩出しています。
講師はBig4コンサルティングファーム・Adobe出身の馬場晃氏。「コンテンツをAIで量産できても成果につながらない」といったマーケター共通の課題に対し、実務で培った戦略フレームワークを体系化しました。講師の思考プロセスを学習させた独自AIツールを受講生限定で提供。顧客を動かす設計をだれでも再現可能にします。
  https://www.waca.or.jp/course/c-ex-designer/
 

開催概要 日程：2026年 4月5・7・12・14・19・21・26・28日 5月12・19・24・26・31日 6月2・7・9・14・16・21・23・28・30日 日程詳細：https://membership.waca.or.jp/course/ced-associate/ 時間：4時間 形式：オンライン 費用：3万3000円（税込み） 内容：100社以上の戦略を成功に導いた講師が、顧客の行動をデザインする技術を独自開発AI（Gemini 3.0搭載）と共に伝授します。

■講座概要
本講座ではAIを幅広く活用し、ビジネスの利益を最大化する「ロイヤル顧客」を作り出す過程を学びます。
合格者さまから以下のような感想をいただいています。

「AIを使った分析を学べるだけでなく、プロンプトの設計思想まで理解できたことも大きな学びでした。現在はクライアントへの提案の切り口が広がり、手応えを感じながら学んだことの実務活用を進めています」
「オンライン上のUXだけでなく、CX全体を俯瞰して改善点を考える視点が身についた」

無料セミナーには累計900人以上が参加し、平均評価4.5点を記録。 さらに、プロフェッショナル向けのエキスパート講座（有料）では過去10回・60人以上の参加者から満足度 4.78/5.0の評価をいただきました。
 
■内容
3つのモジュール（Module）を通じ、戦略（マクロ）→インサイト（ミクロ）→ 実装（Execution）を独自開発のAIツールを使って習得します。

Module 1：【戦略】ロイヤル顧客への地図を描く
〜ボトルネックを特定し、攻めるべき「5seg」を定義する〜
Module 2：【発見】感動のスイッチ（N1インサイト）を見つける
〜「なぜ買うのか」の心理メカニズムを解明する〜
Module 3：【実装】感動から逆算した体験を設計する

・レポート試験
・合格者には認定書を発行

■本講座受講生による実績（過去の個別指導・エキスパート講座受講生）

• 運用担当→戦略立案で大手テック企業（GAFA）転職。年収2倍（広告代理店運用者）
• 提案承諾率20%→40%、1000万円コンペ受注（マーケティングコンサルタント）
• MA未経験→3カ月でCVR11%達成（ECサイト担当者）

▼本講座独自の三つの特徴
1. Gemini最新モデル搭載の独自AIツール（1カ月利用権付き）
2. センス不要の再現性ある論理フレームワーク
3. 翌日から使える具体的アウトプット

「AIで画像も記事も作れる。でも成果につながらない」
「顧客視点と言われても、何をどう設計すればいいのか分からない」
「提案が感覚論になり、承認率が上がらない」
などの悩みをお持ちの方にぴったりです。
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■講師 馬場晃（ばば・あきら）

経歴
外資系広告代理店のデジタルマーケティング最前線で数々のプロジェクトを成功に導いた。アドビ株式会社では大手企業のデジタル変革、CRM戦略設計を主導。
Big4会計系コンサルティングファームで大企業のマーケティングコンサルティングを経験。これまでに15業界・100社以上の戦略立案を支援した。データと感情を融合させた独自の「顧客行動デザイン」理論を提唱する、実務家兼戦略家。

■日程詳細

内容はすべて同じですので、ご都合の良い日程をお選びください。
第1回 4月5日（日） 13:00〜17:00
第2回 4月7日（火） 17:00〜21:00
第3回 4月12日（日） 13:00〜17:00
第4回 4月14日（火） 17:00〜21:00
第5回 4月19日（日） 13:00〜17:00
第6回 4月21日（火） 17:00〜21:00
第7回 4月26日（日） 13:00〜17:00
第8回 4月28日（火） 17:00〜21:00
第9回 5月12日（火） 17:00〜21:00
第10回 5月19日（火） 17:00〜21:00
第11回 5月24日（日） 13:00〜17:00
第12回 5月26日（火） 17:00〜21:00
第13回 5月31日（日） 13:00〜17:00
第14回 6月2日（火） 17:00〜21:00
第15回 6月7日（日） 13:00〜17:00
第16回 6月9日（火） 17:00〜21:00
第17回 6月14日（日） 13:00〜17:00
第18回 6月16日（火） 17:00〜21:00
第19回 6月21日（日） 13:00〜17:00
第20回 6月23日（火） 17:00〜21:00
第21回 6月28日（日） 13:00〜17:00
第22回 6月30日（火） 17:00〜21:00

一般社団法人ウェブ解析士協会（WACA） ウェブマーケティングの知識・スキル習得の基盤となるウェブ解析。体系的に学べる環境、スキルの評価基準を設け、ウェブ解析に必要な知識や技術を身に付けられる資格が「ウェブ解析士」です。ウェブ解析士協会ではSNS、ウェブ広告などのデジタルマーケティングを学ぶ機会の創出、研究開発、関心を持つ人たちの交流促進、就業及びビジネスマッチング機会の創造、情報流通を促進し、産業振興や社会教育を推進しています。