センコー株式会社（本社：大阪市北区、社長：福田 泰久、以下「当社」）は、三菱商事株式会社（本社：東京都千代田区、社長：垣内 威彦、以下「三菱商事」）が展開する、レンタル商品・ＥＣ商品の返却および返品を非対面で行うことができるサービス「ＳＭＡＲＩ（スマリ）」の物流業務を受託し、２０２１年１１月より運営を開始しました。
　少子高齢化や共働き世帯の増加、また昨今の新型コロナウイルス蔓延などの社会環境の変化により、ＥＣ市場が急激に拡大しております。また、SDGｓの達成目標年である2030年を見据え、循環型経済の構築に社会的な注目が集まる中、レンタル・シェアリングサービス、返品無料といった付加サービスの提供が進み、利用者がＥＣ事業者へ商品を返送する「静脈物流」も拡大が顕著となっています。

　このような市場環境のなか、「ＳＭＡＲＩ（スマリ）」は、専用ボックス（スマリボックス）を株式会社ローソン（本社：東京都品川区、社長：竹増 貞信、以下「ローソン」）の店舗など、三大都市圏（首都圏・関西・中京）の約3,000カ所に展開され、airClosetやLOCONDなど、多くのレンタル・ＥＣ事業者と提携をしております。

　今般の物流業務受託により、ローソンの配送車両が各店舗から回収し物流センターに集約した返品・返却商品を、当社グループの東京納品代行株式会社（本社：千葉県市川市、社長：伊藤　裕之）が各ＥＣ事業者へ配送します。既存物流網を活用して配送するので、物流コストを抑えるとともに、低・脱炭素化につながるグリーン物流の推進および循環型経済の構築に貢献できます。

　今後は、アパレルをはじめとした当社のお客様へのスマリサービス紹介や、小売のお客様店舗へのスマリボックス設置など、三菱商事と共同で事業の拡大に取り組んでいく考えです。


■「ＳＭＡＲＩ（スマリ）」サービス概要
１）お客様が利用される対象サービスのサイトで取得されたQRコード*を、ローソン店内などに設置された専用BOXにかざして読み取ります。
*QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
２）専用BOXのドアが開錠され、同時にラベルが印刷されます。
３）ラベルを対象商品に貼付し、専用BOXに入れてドアを閉めます。
*ラベルには、住所、氏名などの個人情報が印字されないため、プライバシーが保護された状態で返品配送が行われます。