【調査結果トピック】 １. 58.4％が「営業人員が不足している」と回答。営業活動を行う上で不足しているのは「ノウハウ」 ２. IT企業の注力分野は営業よりも開発がやや多い傾向 ３. 営業活動において最も大変だと感じるのは「初回商談の獲得」

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また、【営業活動を行ううえで不足しているリソースは何か（複数回答）】について聞いたところ、「営業経験・ノウハウ（38.2％）」という回答が最多となりました。次いで「営業人員（36.1％）」、「営業活動に割ける時間（21.2％）」という結果となりました。単に人手不足だけでなく、営業に関する経験や知見の蓄積が十分ではない、と感じている人が多いということがわかります。
  【あなたの会社では営業と開発のどちらにより注力していると感じるか】について聞いたところ、「開発に注力している（38.0%）」 「営業に注力している（21.9％）」の結果となりました。「ほぼ同じくらい」と回答した割合は28.8％で、両立を図っている企業も一定数見られますが、「開発に注力している」と感じる割合がやや多い結果となりました。 さらに、「開発が優先されている」と答えた人を対象に【営業よりも開発が優先されることでどんな影響があると思うか】について聞いたところ、「営業活動に必要な人員が確保できない（36.3％）」が最も多い結果となりました。次いで「新規顧客開拓のスピードが遅くなる（30.8％）」「営業戦略が十分に練られない（29.9％）」といった影響があることが分かりました。
 
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営業活動において最も大変だと感じるのは「初回商談の獲得」
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【営業活動において最も大変だと感じるのはどの段階か】について聞いたところ、「初回商談の獲得（37.2％）」という回答が最多となりました。次いで「アプローチ方法の設計（29.7％）」「既存顧客フォロー（29.3％）」という結果になりました。初回商談の獲得が課題と感じる割合が高いことから、見込み顧客の発掘やアポイント獲得の段階で苦戦する傾向があることがわかりました。
  今回の調査では、半数以上が営業人員不足を感じていること、人数不足にとどまらず、営業活動における「営業経験・ノウハウ」も不足していることがわかりました。さらに営業活動で大変だと感じる段階「初回商談の獲得」が上位となりました。こうした課題の解決には、戦略設計やノウハウの共有といった支援が行える外部リソースの活用が、一つの有効な選択肢になり得ると考えられます。

 

■調査概要 調査概要　：営業課題に関するアンケート調査 調査期間　：2025年9月12日～9月15日 調査方法　：オンライン上でのアンケート調査 調査対象　：IT企業で働く20歳以上の男女 有効回答数：529

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