株式会社リクルート住まいカンパニー（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：野口孝広）が運営する不動産・住宅サイト『SUUMO（スーモ）』は、住まいや暮らしに関する様々なテーマについてアンケート調査を実施し、調査結果を「SUUMOなんでもランキング」としてご紹介しています。今回のテーマは「こんな不動産会社の担当者は嫌だ！」。調査結果をまとめましたのでお知らせします。
▼こんな不動産会社の担当者は嫌だ！
http://suumo.jp/article/nandemorank/rank/hitori_kyujitsu/977/
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■気持ちよく部屋探しをするためには、担当者との相性も重要
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こんな不動産会社の担当者は嫌だ！（複数回答）
1位：タメ口をきいてくる 48.3％
2位：書類などの処理がテキトー 40.0％
3位：チャラい 36.9％
4位：大家や管理会社への確認が遅い 32.0％
5位：やたらと電話をかけてくる 24.5％
6位：プライベートなことを必要以上に聞いてくる 23.1％
7位：ポマードのニオイが臭い 22.6％
7位：無口 22.6％
9位：希望条件よりも高い家賃の部屋を紹介する 22.1％
10位：話し出したら止まらない 16.3％
春は引越しの季節。新居探しでお世話になるのが不動産会社。今回はこんな不動産会社の担当者は嫌だランキング。1位～10位まで僅差だが、特に「タメ口」「書類の処理がテキトー」「チャラい」の3つが票を集めた。事務処理のテキトーさは当然の結果だけど、馴れ馴れしい対応も嫌われるよう。6位の「プライベートなことを必要以上に聞いてくる」も同じ理由かも。不動産会社の担当者との相性は重要で、いいなと思う人だとぴったりな物件に出合うことも多い。担当者がどうしても合わないなどの場合は遠慮なく申し出よう。もちろんマナーとして、理由をきちんと伝えることも忘れないで。
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理由はさまざま。ほかには「たばこ臭い」「知識がない」「営業車の運転が下手」など
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●タメ口をきいてくる：客は友達ではない。タメ口＝親しみやすいと勘違いしている人は嫌。たとえ客が年下だろうと、客に対しての礼儀はわきまえてほしい。（38歳女性・専業主婦）
●書類などの処理がテキトー：これから部屋を借りる書類なのにテキトーにされると、この先住んでからのアフターケアもテキトーにされるだろうなと感じる。(41歳男性・会社員)
●チャラい：料金とか間違えそう……。信用できない。（29歳女性・会社員）
●大家や管理会社への確認が遅い：ほかの人に契約される前に物件を実際に見たい。確認してほしいことがあっても連絡が遅いとイライラする。以前、担当者の対応が遅く、いい物件を先に契約されてしまったことがあります。（29歳女性・パート・アルバイト）
●やたらと電話をかけてくる：営業熱心なのかもしれないが、迷惑。（37歳女性・会社員）
●ポマードのニオイが臭い：ポマードに限らず、香水・口臭も気になる。（40歳女性・専業主婦）
●無口：あんまり話さない人だと希望をいいづらいし、話しかけづらい。（22歳女性・会社員）
●話し出したら止まらない：営業トークとして盛り上げようとしているのは分かるが、それより早くいい物件を紹介してほしい。（30歳男性・会社員）
●営業車の運転が下手：実際に車酔いしたことがあります。現地に着いたときに体調が悪くて、物件を見ても悪い印象しかない。（33歳女性・会社員）
●たばこ臭い：たばこ臭いと気持ち悪くなるので、せめて口臭に気を付けるか、車や服に消臭スプレーをしてほしい。（35歳男性：会社員）
●建築知識や不動産知識がなさすぎる人：耐震など気になることも多いため、知識は多いほうが信頼できる（48歳男性・会社員）
＜調査概要＞
【調査実施時期】2012年9月25日～9月26日
【調査対象者】20～49歳の男女
【調査方法】インターネット
【有効回答数】412
「SUUMOなんでもランキング」コーナーでは、住まいに関する様々なテーマについ
てアンケートを実施し、結果をまとめた記事を隔週で発表してまいります。
▼（最新）こんな不動産会社の担当者は嫌だ！
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▼（前号）街の魅力はどこで判断する？
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