チャネルにとらわれないシームレスな購買体験の実現を

W２株式会社（本社︓東京都中央区、代表取締役CEO︓山田大樹、以下W２）は、お客様のEC事業の売上アップに加え、実店舗を絡めた事業成功にこだわった最先端ECプラットフォームを展開しています。この度、次世代のマーケティング手法と言われる「ユニファイドコマース」の実現を目指した取り組みを開始いたしました。 W２が提供するOMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム「W2 Unified」、 D2Cリピート通販向けECプラットフォーム「W2 Repeat」は、「LINE ミニアプリ」とポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」が標準連携されており、大きな追加開発費用をかけずにご利用いただけます。「CROSS POINT」は、実店舗のPOSレジ（スマレジなど）と連携しているため、事業者様には、 ECサイトと実店舗の顧客情報の一元管理はもちろん、オンライン・オフラインの双方のお客様（エンドユーザー）に対し、よりパーソナライズ化されたアプローチが可能です。 ■概要
対象サービス：
OMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム「W2 Unified」
https://www.w2solution.co.jp/w2_unified/
 D2Cリピート通販向けECプラットフォーム「W2 Repeat」
https://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/

連携機能：
「LINE ミニアプリ」
https://www.linebiz.com/jp/service/line-mini-app/
ポイント・顧客一元管理ASP「CROSS POINT」
https://cross-point-system.jp/
高機能クラウドPOSレジ「スマレジ」
https://smaregi.jp/

連携のメリット：
W２のECプラットフォームは「LINE ミニアプリ」や「CROSS POINT」を標準連携しており、ご利用の事業者様は、会員情報やポイントデータの一元管理や、LINEアプリ上での会員登録やデジタル会員証の発行などの機能をご利用いただけます。また、W２のECプラットフォームと標準連携している「CROSS POINT」は、実店舗のPOSレジ（スマレジや東芝テックなど）とも連携しているため、実店舗の購入履歴もECプラットフォームからご確認いただけます。ECサイト・実店舗といったチャネルにこだわらないシームレスなショッピング体験をお客様（ユーザー）へ提供していただけます。
 
  Ｗ２は、EC事業者様の事業フェーズにはもちろん、時代の変化を見据えた拡張性の高いECプラットフォーム「W2 Unified」「W2 Repeat」を提供しています。追加開発が必要な機能を標準連携しているので、EC事業の拡大に対応し続けられることが最大の特長です。余計な追加開発コストをかけずに、中長期的に安心してご利用いただけます。

■機能連携の背景
コロナ禍の外出制限とその後の活動回復、加速するキャッシュレス・DX化など、時代の転換期ともいえる昨今。目まぐるしい変化を背景に、コマースの時流はリアル店舗やECサイトなどのチャネルの隔たりを感じさせず、シームレスな購買体験を提供する「ユニファイドコマース」（＊）へ向かっています。私たちＷ２は、自社が掲げるステートメント「コマースを前へ、生活を前へ、世界を前へ」の思いのもと、生活者の購買行動の変化に対応し、事業拡大に伴走するパートナーとして選ばれ続けるよう、機能開発に注力しております。
 ＊「Unified」は「統合」の意味。「ユニファイドコマース」とは、オンライン・オフラインという概念にこだわらず、ECサイトや実店舗で取得したデータ（顧客情報・行動履歴など）を統合し活用する、顧客一人ひとりに価値ある購入体験を提供するマーケティング手法のことです。

■システムのイメージ
 Ｗ２のECプラットフォームと「LINE ミニアプリ」、「CROSS POINT」、「スマレジ」などのPOSシステムの連携により、オンライン・オフラインといった概念にとらわれないマーケティング施策が可能となります。ECサイトと実店舗の相互利用を促すことで、ブランドのファン育成と顧客ロイヤリティの向上を目指す施策を実施いただけます。
LINEミニアプリについて
 「LINE ミニアプリ」は、店舗・企業が「LINE」上で自社サービスを提供できる新しいアプリプラットフォームです。会員証やモバイルオーダー、予約受付などのサービスをアプリの追加ダウンロード・会員登録不要で「LINE」上で提供でき、重要なお知らせを無料で通知することが可能です。また「LINE 公式アカウント」との連携により、「友だち」をスムーズに獲得することができ、「LINE ミニアプリ」を通じて取得した顧客の属性情報や行動データを活用することで、より効率的な販促活動を実現します。
 * LINEアカウントと紐づいた行動データの取得・活用にはユーザーの許諾が必須となります。詳細は公式サイトをご確認ください。 https://www.linebiz.com/jp/service/line-mini-app/
 
 CROSS POINT（クロスポイント）について
 「CROSS POINT（クロスポイント）」は実店舗とECサイトのポイント・顧客情報を一元管理するASPサービスです。実店舗に⽋かせないPOSシステムやECサイト運営を支えるECシステムと連携することで、両チャネルの情報を一元管理することができます。https://cross-point-system.jp/
 
 スマレジについて
 「スマレジ」は、基本レジ機能をはじめ、リアルタイム売上分析や高度な在庫管理など、従来型POSレジシステムの枠を超えた、これからの店舗運営に必要な新しいシステムです。クレジットカード決済や電子マネー決済、バーコードリーダーやセンサー、RFIDなどによる商品読み取りなど、様々な周辺機器やサービスに対応しています。取引データは、すべてクラウドサーバーに蓄積され、あらゆる地域・業種・規模の商取引データがスマレジサーバーに集約されています。従来型POSレジシステムのデメリットを補完するだけでなく、スマレジに蓄積されている商取引データは、さまざまな付加価値を生み出す可能性をもっています。https://smaregi.jp/

■プロジェクト責任者より
 「LINE ミニアプリ」や「CROSS POINT」との標準連携は、W２のECプラットフォームの強みのひとつです。これらの機能を生かすことで、ECサイトと実店舗の境目をなくし、お客様（エンドユーザー）が買い物をする際の煩わしさを解消することができます。今回のPOSレジ連携により、ECプラットフォームからお客様（エンドユーザー）の購入履歴を確認できるなど、顧客ロイヤリティを高める可能性がさらに広がりました。「ECサイトと実店舗の顧客データの活用がしたい」などのマーケティング戦略に課題をお持ちの事業者様は、ぜひ私たちのECプラットフォームをご検討ください。 W２株式会社マーケティング本部 プロダクトマーケティング部 部長 丸山陽

■OMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム「W2 Unified」について
 「W2 Unified」はフロント画面管理・バックオフィス管理・CRMマーケティング・CRMなどを標準搭載しているオールインワンのOMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォームです。業界NO.1のセキュリティで安定したECサイト運営を実現しつつ、セールやクーポンなどの販促から、SNS投稿の連携など、最新のマーケティングを行うための機能を兼ね備えています。「W2 Unified」には、クラウドコマースプラットフォームで無償バージョンアップ対応のプラン「W2 Unified Value5」と、顧客ごとにプラットフォームを独自にカスタマイズ対応ができるプラン「W2 Unified EP」があり、顧客のニーズに対して柔軟に対応することが可能なECプラットフォームです。
 ■D2C・リピート通販向けECプラットフォーム「W2 Repeat」について
定期購入などサブスクリプションコマースに特化したクラウド型通販システムで す。ステップメール、ページ一体型購入フォーム、アフィリエイト広告管理、電話受 注システム、オンライン・オフライン受注統合などサブスクリプションコマースに必 要となる管理業務に対応しています。また、「W2 Repeat」はサブスクリプションコマースに必要な機能を備えているだけでなく、売上平均成長率354％のマーケティン グツールを標準搭載し、60％のコスト削減を実現する充実したオペレーションツール を兼ね備えたサービスです。食品業界に特化したECプラットフォーム「W2 Repeat Food」も提供しております。 「W2 Repeat」トップページ︓https://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/

■W２株式会社ついて
  W２株式会社は、EC事業の「成功」にこだわる最先端ECプラットフォームを展開す るシステム会社です。社員の70%超がエンジニアで、テクノロジーをリードする精鋭 企業。開発100%内製に加えて、「営業→導入→開発→カスタマーサクセス」の全ての 工程も内製。お客様の事業成功を導く体制/仕組みが整っています。ECと店舗を通じたより滑らかな購買体験を実現する当社のビジネスブランド「W2 Unified Commerce」 は、OMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム「W2 Unified」、D2Cリ ピート通販向けECプラットフォーム「W2 Repeat」を展開しています。業界トップク ラスの「平均売上成長率」を実現しており、グループにも「コンサル」「デザイン制 作」「運用代行」が揃い、W２グループとして最大のEC価値創出ができている企業です。 ■会社概要
 会社名 W２株式会社
 代表者 代表取締役 CEO 山田 大樹
 所在地 東京都中央区銀座4丁目14番11号 七十七銀座ビル7F
 URL https://www.w2solution.co.jp/
 
 ■本サービスに関するお問い合わせ先
 W２株式会社 TEL︓03-5148-9633