労働者向け相談対応“ASSCワーカーズボイス”オープン化を本格始動 ～専用アプリの利用制限を解除、すべての人に労働相談の窓口を～
AWVは、ASSCが相談窓口となり、働く人々のお悩みや相談を受け付ける仕組みです。現在、相談はウェブサイトで無料受付けをしており、就労している方はどなたでもご利用・ご相談が可能です。専用スマホアプリ「Genba-Wise（ゲンバワイズ）」からの相談については、パートナー企業のサプライチェーンで働く従業員の方の利用に限られ、パートナー企業とその取引先の信頼関係構築のために運用されています。この度、来年3月に予定されるGenba-Wise改訂版「Ver. 2.0」（仮称）のリリースでは、パートナー企業様のサプライチェーンに関わらず、働くすべての方々が、専用スマホアプリから無料相談ができるようになります。受付けた相談については、これまでのウェブサイト版と同様に情報の提供や支援機関の紹介などを通じて相談対応させていただき、相談者様のお悩みを解決サポートさせていただきます。このほか、Ver.2.0では、ASSCや連携団体より、働くみなさまのお悩み解決に役立つ情報を随時発信していく予定です。尚、パートナー企業様の国連「ビジネスと人権」指導原則にもとづく企業の人権デューディリジェンス活動の一端を担う機能については、引き続き有償にて提供いたします。
【これまでのAWVに関する活動と今後のスケジュール】
2017年 米NGO Veriteが展開する相談窓口「My Labor Matters」の国内窓口運営（関連団体）
2018年 ASSC WORKERS VOICE 窓口の開設（ASSCウェブサイト内）
2019年12月 企業連携＊1を開始
2020年7月 専用アプリ「Genba-Wise（ゲンバワイズ）」 Ver.1.0をリリース
2020年11月 ウェビナー開催予定 （詳細については別途ご案内させていただきます）
2021年3月 「Genba-Wise（ゲンバワイズ）」のオープン化予定（Ver.2.0）
※1: 企業連携は、企業がサプライチェーン上の課題に対して、労働・生活環境の改善を目指し、効果的な施策を実施するためのパートナーシップ制度です。連携いただく企業様には、相談者のプライバシーを保護したうえで情報を共有させていただき、課題の解決に向けた調査等を実施します。これにより、国連「ビジネスと人権」指導原則にもとづく企業における人権デューディリジェンスや、持続可能なサプライチェーン・マネジメントの一端を担うものとなります。
| 【本件に関するお問い合わせ先】 |
| 一般社団法人ザ・グローバル・アライアンス・フォー・サステイナブル・サプライチェーン（ASSC） AWV事務局：TEL：044-982-1967 Email： voice.office@g-assc.org |
＜参考＞
【ASSCワーカーズボイス（AWV）の概要】
- AWVは、働く人々のお悩みや相談を、ASSCが独立して受け付ける仕組みです。
- ASSCに寄せられた相談は、可能な範囲で情報の提供や支援機関の紹介などを通じて相談対応させていただき、相談者のお悩みの解決をサポートいたします。
- パートナー企業のサプライチェーン上の課題が明らかになった際には、ASSCとパートナー企業の協働により改善に取り組みます。その際、情報は相談者の個人情報を保護の上、対応いたします。
- AWVは、持続可能な開発目標（SDGｓ）8（ディーセント・ワークと経済成長）、国際労働基準、国連ビジネスと人権に関する指導原則に基づいて運営されます。
【主な活動】
- 働く人々への有益な情報提供
- 働く人々の抱える問題の把握（声を聞く）
- 企業との連携を通じた課題解決
- 各国政府機関や国際機関、NGO等との連携による解決策の検討と実行
- 働く人々の労働・生活環境の改善に関する啓発・広報・政策提言および具体的な活動の推進
【ASSCについて】
ASSCは、企業、労働組合、NGO/NPOの連携を通じて、企業に関わる人権、労働者の権利の推進するNGO（非政府組織）です。これまでのサプライチェーン上の課題の解決に取り組んできた経験とノウハウを生かし、労働者の相談対応と支援を行うとともに、労働・生活環境の改善に向けた企業との協力を推進することで、持続可能な開発目標（SDGｓ）の達成に貢献します。
◆正会員（加入日順、2020年10月21日現在）：
味の素(株) / 帝人(株) / 三井物産アイファッション(株) / イオン(株) / 三起商行(株) / (一社)QTEC /
トヨタ自動車(株) / (株)アシックス / (株)ファーストリテイリング / ディズニー・ワールドワイド・サービセズ・インク /
社会保険労務士法人あかつき / 今治タオル工業組合 / 住友理工(株) / 日本ハム(株) / (株)アダストリア
【参考リンク】
ASSC WORKERS VOICE ウェブページ（メール相談フォーム）： https://g-assc.org/voice/
ASSC ウェブサイト： https://g-assc.org/
ASSCは、企業、労働組合、NGO/NPOの連携を通じて、企業に関わる人権、労働者の権利の推進するNGO（非政府組織）です。これまでのサプライチェーン上の課題の解決に取り組んできた経験とノウハウを生かし、労働者の相談対応と支援を行うとともに、労働・生活環境の改善に向けた企業との協力を推進することで、持続可能な開発目標（SDGｓ）の達成に貢献します。
◆正会員（加入日順、2020年10月21日現在）：
味の素(株) / 帝人(株) / 三井物産アイファッション(株) / イオン(株) / 三起商行(株) / (一社)QTEC /
トヨタ自動車(株) / (株)アシックス / (株)ファーストリテイリング / ディズニー・ワールドワイド・サービセズ・インク /
社会保険労務士法人あかつき / 今治タオル工業組合 / 住友理工(株) / 日本ハム(株) / (株)アダストリア
【参考リンク】
ASSC WORKERS VOICE ウェブページ（メール相談フォーム）： https://g-assc.org/voice/
ASSC ウェブサイト： https://g-assc.org/
