この度、導入された公式LINEチャットボットは、LINEのトーク画面上で表示される選択肢（クイックリプライ）に沿って操作することで、浄水器やカートリッジ等に関してお客様が知りたいこと・目的に応じた情報にスムーズにアクセスできます。

＜公式LINEチャットボット導入のメリット＞

●Webサイトへのアクセスが不要。いつものアプリで完結
これまでホームページ上で提供していたチャットボット機能を、LINEにも実装いたしました。
Webブラウザを立ち上げる手間を省き、日常の連絡手段と同じ感覚で、よりスムーズにお問い合わせいただけます。

●現代のライフスタイルに合わせたサポート体制
「日中は忙しく電話をする時間がない」「電話よりもテキストで手短に済ませたい」といったお客様の声にお応えし、24時間365日サポートできる体制を構築いたしました。
また電話窓口のような受付時間の制約や、オペレーターに繋がるまでの待ち時間がありません。
加えて自動応答を採用したことで、些細な疑問でも気兼ねなく、納得いくまで何度でも確認いただけます。

●お客様の声を製品・サービスへ反映
チャットボットに寄せられたお問い合わせデータは、潜在的なニーズとして蓄積・分析されます。皆様からの「ご質問」をダイレクトに反映させ、さらなる製品・サービスの品質向上に努めてまいります。


公式LINEチャットボットは、クリンスイ公式LINEアカウントを友だち追加後、トーク画面下部のリッチメニューより「お問い合わせ」を選択することで、LINEのトークと同様にご利用いただけます。
当チャットボットは、お客様に実際にご利用いただき、さらに使いやすいものになるよう、順次システムを更新していく予定です。